شرایط و ضوابط

متن کامل و رسمی قراردادهای Onyx Market و Onyx Funding.

قوانین معاملاتی · سوالات متداول

ضمیمه الف — مشخصات و شرایط انواع حساب

Onyx Standard

Onyx VIP

نکات حقوقی

الف٫۱. «ترید روی اخبار مجاز است» به معنای مجاز بودن استراتژی‌های موضوع ماده ۱۳ شرایط و ضوابط نیست. معامله بر اساس تحلیل خبر مجاز است؛ بهره‌برداری از نقص فنی در لحظه خبر، مجاز نیست.

الف٫۲. «کپی‌ترید مجاز است» به معنای تأیید یا توصیه هیچ سیگنال‌دهنده یا مستری از سوی Onyx نیست.

الف٫۳. Onyx می‌تواند مشخصات، اهرم، کمیسیون و امکانات هر نوع حساب را با اطلاع‌رسانی قبلی تغییر دهد. تغییرات ناشی از شرایط بازار یا الزام تأمین‌کننده نقدینگی، بلافاصله قابل اعمال است.

الف٫۴. کش‌بک VIP. نرخ، شرایط و زمان‌بندی پرداخت کش‌بک در پنل مشتریان اعلام می‌شود. تولید حجم مصنوعی برای کسب کش‌بک، مصداق سوءاستفاده است و منجر به ابطال کش‌بک می‌شود.

الف٫۵. ارتقا و تنزل. در صورتی که موجودی حساب VIP به زیر آستانه لازم برسد، Onyx می‌تواند شرایط حساب را به سطح Standard تنزل دهد.

سند ۲ — سیاست مبارزه با پول‌شویی و احراز هویت (AML / KYC)

۱. تعهد Onyx

Onyx هرگونه استفاده از پلتفرم خود برای پول‌شویی، تأمین مالی تروریسم، فرار از تحریم یا هر فعالیت مجرمانه‌ای را ممنوع می‌داند و متعهد به رعایت استانداردهای بین‌المللی از جمله توصیه‌های FATF است.

۲. قواعد بنیادین

۲٫۱. اصل هم‌منبعی (Same-Source Rule) — قاعده قطعی.
واریز و برداشت صرفاً از/به یک منبع واحد انجام می‌شود که باید به نام همان شخص ثبت‌نام‌کننده باشد — همان کیف پول تتر، همان حساب بانکی، همان کارت.

۲٫۲. ممنوعیت انتقال داخلی. انتقال وجه میان حساب‌های دو مشتری متفاوت در Onyx ممنوع است.

۲٫۳. ممنوعیت وجه نقد. Onyx هیچ واریز یا برداشت نقدی نمی‌پذیرد.

۲٫۴. الزام گردش معاملاتی برای برداشت اصل سرمایه.
برای برداشت اصل سرمایه واریزی، مشتری باید هر دو شرط زیر را احراز کند:
• حداقل ۳ روز معاملاتی فعال؛
• حداقل ۳ لات حجم معامله بسته‌شده.

هدف: این الزام برای جلوگیری از استفاده از حساب معاملاتی به‌عنوان مجرای انتقال وجه (Pass-Through) وضع شده است.

معاملاتی که صرفاً برای دور زدن این شرط انجام شده باشند — از جمله پوزیشن‌های هج‌شده هم‌زمان، معاملات با ریسک عملاً صفر، یا معاملات لحظه‌ای پرحجم روی نمادهای کم‌اسپرد — در محاسبه این حد نصاب لحاظ نمی‌شوند و به تشخیص Onyx قابل حذف‌اند.

در صورتی که مشتری مایل به معامله نباشد و درخواست بازگشت وجه بدون رعایت این شرط را داشته باشد، Onyx پس از بررسی می‌تواند وجه را به منبع اولیه بازگرداند؛ در این حالت کارمزد بازگشت وجه بابت هزینه‌های پردازش و انطباق کسر می‌شود و حساب مشتری ممکن است برای همیشه بسته شود.

۳. احراز هویت (KYC)

۳٫۱. مدارک سطح پایه (الزامی برای همه):
• مدرک هویتی معتبر و دارای اعتبار (کارت ملی هوشمند / گذرنامه) — هر دو رو؛
• سلفی زنده به همراه مدرک هویتی و یادداشت دست‌نویس تاریخ‌دار؛
• تأیید ایمیل و شماره موبایل.

۳٫۲. مدارک سطح تشدیدی (Enhanced Due Diligence). Onyx می‌تواند در موارد زیر مدارک بیشتری بخواهد:
• برداشت‌های سنگین یا برداشت تجمعی غیرعادی؛
• الگوی واریز/برداشت مشکوک؛
• عدم تطابق میان پروفایل مالی اعلامی و حجم گردش؛
• مشتریان از حوزه‌های پرریسک؛
• شخص در معرض سیاسی (PEP).

مدارک قابل درخواست شامل:
• تماس تصویری زنده (Video Call KYC) با کارشناس Compliance؛
• سند اثبات محل سکونت (قبض یا صورت‌حساب بانکی حداکثر ۳ماهه)؛
• مدرک منشأ وجوه (Source of Funds): فیش حقوقی، اظهارنامه مالیاتی، سند فروش دارایی، صورت‌حساب صرافی؛
• اسکرین‌شات مالکیت کیف پول یا امضای پیام با کلید خصوصی؛
• توضیح کتبی درباره ماهیت معاملات.

۳٫۳. تا زمان ارائه کامل مدارک درخواستی، Onyx مجاز است برداشت را معلق و حساب را محدود کند. این تعلیق، تخلف Onyx محسوب نمی‌شود و مبنای مطالبه خسارت نیست.

۳٫۴. Onyx حق دارد در هر زمان — حتی پس از تأیید اولیه — درخواست به‌روزرسانی مدارک کند (Ongoing Monitoring).

۴. غربالگری و تحریم‌ها

۴٫۱. Onyx مشتریان را در برابر فهرست‌های تحریمی بین‌المللی و فهرست‌های PEP غربالگری می‌کند.

۴٫۲. در صورت مطابقت مثبت، Onyx موظف است حساب را فوراً مسدود کند و — در صورت الزام قانونی — بدون اطلاع مشتری، موضوع را به مرجع صالح گزارش دهد.

۵. پایش تراکنش و گزارش

۵٫۱. Onyx تمامی تراکنش‌ها را پایش می‌کند. الگوهای زیر پرچم قرمز محسوب می‌شوند:
• واریز سنگین و درخواست برداشت فوری با حداقل یا بدون معامله؛
• تقسیم واریز به مبالغ خرد برای دور زدن آستانه‌های گزارش‌دهی (Structuring / Smurfing)؛
• استفاده از چند کیف پول یا چند هویت با اثر انگشت دستگاه یکسان؛
• واریز از کیف پول‌های مرتبط با میکسر، دارک‌وب یا آدرس‌های نشان‌دار؛
• درخواست مکرر تغییر آدرس برداشت؛
• عدم تمایل به ارائه مدارک KYC یا ارائه مدارک متناقض.

۵٫۲. گزارش‌دهی و ممنوعیت افشا (No Tipping-Off). در صورت مشاهده فعالیت مشکوک، Onyx مکلف است گزارش تراکنش مشکوک (STR) ثبت کند و مجاز به اطلاع‌رسانی به مشتری درباره وجود یا محتوای این گزارش نیست. عدم پاسخگویی Onyx در چنین مواردی، نقض قرارداد محسوب نمی‌شود.

۵٫۳. Onyx مجاز است در صورت لزوم قانونی، وجوه را مسدود کرده و تا تعیین تکلیف از مرجع صالح، نگه دارد.

۶. نگهداری سوابق

تمامی مدارک KYC، سوابق تراکنش، ارتباطات و ضبط تماس‌ها، حداقل ۵ سال پس از پایان رابطه تجاری نگهداری می‌شوند.

ضمیمه ب — قوانین بونوس

این ضمیمه، سند حاکم بر تمامی بونوس‌های اعتباری Onyx است و بر هر متن بازاریابی مغایر، اولویت دارد.

ب٫۱ — ماهیت بونوس

ب٫۱٫۱. بونوس، اعتبار معاملاتی است، نه پول نقد و نه دارایی مشتری. بونوس صرفاً برای افزایش قدرت مارجین به حساب اضافه می‌شود.

ب٫۱٫۲. بونوس تا لحظه آزادسازی، قابل برداشت نیست و در محاسبه «موجودی قابل برداشت» لحاظ نمی‌شود.

ب٫۱٫۳. بونوس یک امتیاز اختیاری از سوی Onyx است، نه یک حق مکتسب. Onyx می‌تواند بونوس را در هر زمان و به تشخیص خود، به هر حسابی اعطا نکند یا از حسابی حذف کند.

ب٫۲ — سازوکار آزادسازی تدریجی

ب٫۲٫۱. نرخ آزادسازی: به ازای هر ۲ لات معامله بسته‌شده ← ۵ دلار از بونوس آزاد می‌شود.

ب٫۲٫۲. «لات» یعنی لات استاندارد بسته‌شده. حجم‌های خرد تجمیع می‌شوند (مثلاً ۲۰ معامله ۰٫۱ لاتی = ۲ لات = ۵ دلار آزادسازی).

ب٫۲٫۳. فقط معاملات بسته‌شده محاسبه می‌شوند. پوزیشن باز، حجم محسوب نمی‌شود.

ب٫۲٫۴. پس از آزادسازی، آن بخش از بونوس به موجودی واقعی و قابل برداشت تبدیل می‌شود.

ب٫۲٫۵. جدول نمونه:
• بونوس ۵۰ دلار ← ۲۰ لات برای آزادسازی کامل
• بونوس ۱۰۰ دلار ← ۴۰ لات
• بونوس ۲۵۰ دلار ← ۱۰۰ لات
• بونوس ۵۰۰ دلار ← ۲۰۰ لات

ب٫۳ — قاعده حیاتی: برداشت پیش از آزادسازی

ب٫۳٫۱. اگر مشتری پیش از آزادسازی کامل بونوس، درخواست برداشت ثبت کند، کل بونوس آزادنشده به‌طور کامل و بدون بازگشت از حساب حذف می‌شود.

ب٫۳٫۲. این حذف، هم‌زمان با ثبت درخواست برداشت اعمال می‌شود، نه پس از پرداخت آن.

ب٫۳٫۳. بخش‌هایی از بونوس که پیش از ثبت درخواست برداشت آزاد شده‌اند، حفظ می‌شوند و حذف نمی‌گردند.

ب٫۳٫۴. هشدار مارجین. حذف بونوس، مارجین آزاد حساب را کاهش می‌دهد و می‌تواند فوراً منجر به مارجین‌کال یا استاپ‌اوت پوزیشن‌های باز شود. مسئولیت کامل این پیامد بر عهده مشتری است و Onyx هیچ تعهدی به هشدار پیش از اعمال ندارد.

ب٫۳٫۵. انصراف از درخواست برداشت پس از ثبت، بونوس حذف‌شده را بازنمی‌گرداند.

ب٫۴ — سوءاستفاده از بونوس

ب٫۴٫۱. موارد زیر سوءاستفاده محسوب می‌شود و منجر به ضبط کامل بونوس و ابطال سودهای حاصل از آن می‌گردد:
• تولید حجم مصنوعی: باز و بسته کردن سریع پوزیشن‌ها صرفاً برای تجمیع لات، بدون قصد واقعی معامله؛
• هجینگ داخلی یا میان چند حساب برای رسیدن به حد نصاب لات بدون پذیرش ریسک واقعی؛
• استفاده از چند حساب یا هویت اقوام برای دریافت مضاعف بونوس؛
• استفاده از بونوس برای باز کردن پوزیشن‌های پرریسک با هدف «یا همه یا هیچ» و رها کردن حساب در صورت زیان (Bonus Abuse)؛
• هرگونه رفتار موضوع ماده ۱۳ شرایط و ضوابط.

ب٫۴٫۲. در صورت ضبط بونوس، Onyx موجودی حساب را به میزان بونوس و سود منتسب به آن اصلاح می‌کند.

ب٫۵ — سایر قواعد

ب٫۵٫۱. بونوس فقط به حساب‌های KYC-تأییدشده تعلق می‌گیرد.

ب٫۵٫۲. یک بونوس در هر زمان روی هر حساب؛ بونوس‌ها با هم جمع نمی‌شوند مگر آنکه صراحتاً اعلام شود.

ب٫۵٫۳. انقضا. بونوس آزادنشده پس از ۹۰ روز از تاریخ اعطا، منقضی و حذف می‌شود.

ب٫۵٫۴. بونوس در صورت انتقال حساب، بسته شدن حساب یا فسخ قرارداد، حذف می‌گردد.

ب٫۵٫۵. در صورت تعارض میان این ضمیمه و هر پیام تبلیغاتی، این ضمیمه ملاک است.

ضمیمه د — سیاست رسیدگی به شکایات

د٫۱ — ثبت شکایت

شکایات فقط از طریق کانال‌های رسمی (ایمیل رسمی / سامانه تیکت) پذیرفته می‌شوند. شکایت باید شامل شماره حساب، تاریخ و ساعت دقیق رویداد (به وقت سرور)، شماره تیکت معامله و شرح موضوع باشد.

د٫۲ — مهلت

شکایت باید حداکثر ظرف ۵ روز کاری از تاریخ وقوع ثبت شود. پس از این مهلت، معامله یا رویداد، پذیرفته‌شده و قطعی تلقی می‌شود.

د٫۳ — زمان پاسخ

Onyx ظرف ۵ روز کاری وصول شکایت را تأیید و ظرف حداکثر ۳۰ روز کاری پاسخ نهایی می‌دهد.

د٫۴ — مبنای بررسی

بررسی صرفاً بر مبنای لاگ‌های سرور Onyx انجام می‌شود. اسکرین‌شات یا ویدیوی سمت کاربر، به‌تنهایی مبنای پذیرش نیست.

د٫۵ — تشدید (Escalation)

در صورت عدم رضایت، مشتری می‌تواند ظرف ۱۰ روز، درخواست بازبینی توسط واحد Compliance را ثبت کند.

د٫۶ — رفتار محترمانه

طرح شکایت، مجوز رفتار توهین‌آمیز نیست. Onyx حق دارد در برابر تهدید، توهین یا آزار کارکنان، ارتباط را قطع و حساب را ببندد.

ضمیمه ج — قوانین مسابقات، جشنواره‌ها و حساب‌های تشویقی

این ضمیمه، جدا و مستقل از قوانین اصلی است. شرکت در هر رویداد، منوط به پذیرش قوانین اختصاصی آن رویداد است.

ج٫۱ — اصول کلی

ج٫۱٫۱. هر مسابقه، جشنواره، قرعه‌کشی یا حساب تشویقی، قوانین اختصاصی مکتوب و منتشرشده خود را دارد. آن قوانین، بر مفاد این ضمیمه و — در محدوده همان رویداد — بر قوانین عمومی نیز اولویت دارند.

ج٫۱٫۲. قوانین اختصاصی هر رویداد باید حداقل شامل موارد زیر باشد: بازه زمانی، شرایط شرکت، معیار رتبه‌بندی، نوع و مبلغ جوایز، شرایط برداشت جایزه، و رفتارهای ممنوعه.

ج٫۱٫۳. Onyx مجاز است هر رویداد را در هر زمان لغو، متوقف، تمدید یا اصلاح کند. در صورت لغو، هیچ تعهدی نسبت به پرداخت جایزه یا جبران خسارت وجود ندارد.

ج٫۲ — جوایز

ج٫۲٫۱. جوایز ممکن است به‌صورت اعتبار معاملاتی (بونوس)، موجودی نقدی مشروط یا جایزه فیزیکی اعطا شوند. نوع جایزه در قوانین اختصاصی رویداد اعلام می‌شود.

ج٫۲٫۲. جوایز نقدی معمولاً تابع شرط گردش معاملاتی (Turnover) پیش از برداشت‌اند. این شرط در قوانین رویداد اعلام می‌شود.

ج٫۲٫۳. جوایز غیرقابل انتقال به شخص ثالث و غیرقابل تبدیل به معادل نقدی‌اند، مگر با اعلام صریح Onyx.

ج٫۲٫۴. هرگونه تعهد مالیاتی ناشی از دریافت جایزه، بر عهده برنده است.

ج٫۳ — رفتارهای ممنوعه در رویدادها

ج٫۳٫۱. موارد زیر منجر به حذف فوری شرکت‌کننده، ابطال جایزه و بازپس‌گیری جوایز پرداخت‌شده می‌شود:
• ثبت‌نام با چند هویت یا استفاده از هویت اقوام و نزدیکان؛
• تبانی میان شرکت‌کنندگان (هجینگ متقابل برای تضمین حضور یک نفر در صدر جدول)؛
• استراتژی «All-in» هماهنگ‌شده در چند حساب برای دستکاری آماری جدول؛
• استفاده از بات‌های تولید حجم یا هرگونه دستکاری در معیار رتبه‌بندی؛
• هر رفتار موضوع ماده ۱۳ شرایط و ضوابط.

ج٫۳٫۲. تصمیم Onyx در خصوص برنده نهایی، قطعی و غیرقابل اعتراض است.

ج٫۳٫۳. Onyx مجاز است پیش از پرداخت جایزه، احراز هویت تشدیدی (شامل تماس تصویری) انجام دهد.

ج٫۴ — حساب‌های تشویقی و ویژه

ج٫۴٫۱. حساب‌های آزمایشی، حساب‌های هدیه، حساب‌های بدون واریز (No-Deposit) و حساب‌های Fast Pass، تابع قوانین اختصاصی خود هستند و شرایط برداشت آن‌ها با حساب‌های عادی متفاوت است.

ج٫۴٫۲. سود حاصل از حساب‌های بدون واریز، تا سقف اعلامی و پس از تحقق شرایط اعلامی، قابل برداشت است.

ج٫۵ — تبلیغات و بازاریابی

ج٫۵٫۱. با شرکت در رویدادها، برنده به Onyx اجازه می‌دهد نام (یا نام مستعار)، رتبه و تصویر جایزه را در مواد تبلیغاتی منتشر کند. برنده می‌تواند کتباً مخالفت خود را اعلام کند.

ج٫۵٫۲. هیچ نتیجه یا رتبه‌ای در مسابقات، نشان‌دهنده عملکرد آینده نیست و توصیه سرمایه‌گذاری محسوب نمی‌شود.

سند ۴ — سیاست اجرای سفارش

۱. مدل اجرا

Onyx سفارش‌ها را به‌صورت اجرای بازار (Market Execution) اجرا می‌کند — یعنی قیمت اجرا تضمین نمی‌شود.

۲. عوامل اجرا

Onyx برای دستیابی به بهترین نتیجه ممکن، این عوامل را در نظر می‌گیرد: قیمت، هزینه، سرعت، احتمال اجرا و حجم. قیمت و هزینه، عوامل اصلی‌اند.

۳. انواع سفارش

۴. اجرای جزئی

در نبود نقدینگی کافی، سفارش ممکن است به‌صورت جزئی و در چند قیمت اجرا شود.

۵. تجمیع سفارش

Onyx مجاز است سفارش‌ها را برای اجرا تجمیع کند؛ این کار ممکن است در برخی موارد به ضرر یک سفارش منفرد باشد.

۶. ساعات معاملاتی

مطابق مشخصات هر نماد در پلتفرم. سفارش‌های خارج از ساعت معاملاتی اجرا نمی‌شوند.

۷. رویدادهای شرکتی و انقضا

برای CFDهای سهام، شاخص و فیوچرز، Onyx مجاز است در تاریخ انقضا یا رویدادهای شرکتی (تقسیم سود، اسپلیت)، پوزیشن‌ها را ببندد، رول کند یا تعدیل نقدی اعمال کند.

سند ۶ — توافق‌نامه Onyx Funding (حساب‌های ارزیابی و Funded)

این سند شرایط خرید و استفاده از چالش‌ها و حساب‌های Onyx Funding را تعیین می‌کند. قوانین معاملاتی (اهداف، حد ضرر، روش‌های ممنوع) در صفحه «قوانین معاملاتی» آمده و جزء لاینفک همین سند است.

۱. ماهیت خدمت

۱٫۱. Onyx Funding یک برنامه ارزیابی مهارت معامله‌گری است و خدمات کارگزاری، سرمایه‌گذاری یا مدیریت دارایی محسوب نمی‌شود.

۱٫۲. تمامی حساب‌های Onyx Funding — شامل مراحل ارزیابی و حساب نهایی (Funded) — حساب‌های دمو با سرمایه مجازی هستند. تریدر هیچ وجهی نزد Onyx سپرده‌گذاری نمی‌کند و ریسکی روی سرمایه شخصی خود در این حساب‌ها ندارد.

۱٫۳. عبارات «سرمایه»، «حساب Funded» یا «سهم سود» در این برنامه، اصطلاحاتی برای سنجش عملکرد در محیط دمو هستند و به معنای واگذاری سرمایه واقعی نیستند.

۲. هزینه چالش

۲٫۱. هزینه چالش بابت خدمات ارزیابی، زیرساخت و پشتیبانی است و سپرده، سرمایه‌گذاری یا پیش‌پرداخت سود محسوب نمی‌شود.

۲٫۲. بازپرداخت هزینه فقط پیش از تحویل حساب و مطابق شرایط اعلام‌شده (حداکثر ۷۰٪) قابل بررسی است. پس از تحویل حساب، هزینه قابل بازگشت نیست.

۳. پاداش عملکرد

۳٫۱. مبالغی که Onyx به تریدر حساب Funded پرداخت می‌کند، پاداش عملکرد بر اساس نتایج او در محیط دمو است و سود سرمایه‌گذاری، دستمزد یا تعهد مالی تلقی نمی‌شود.

۳٫۲. میزان، زمان و روش پرداخت پاداش طبق پلن خریداری‌شده و صفحه قوانین معاملاتی تعیین می‌شود.

۳٫۳. هر پرداخت، پیش از انجام، بررسی می‌شود و در صورت تشخیص تخلف، Onyx می‌تواند پاداش را کاهش دهد یا باطل کند.

۴. بررسی و تأیید مراحل

۴٫۱. رسیدن به هدف سود و حداقل روزهای معاملاتی، به‌تنهایی به معنای قبولی نیست. هر مرحله پس از بررسی تیم Onyx تأیید (Pass) می‌شود.

۴٫۲. بررسی حداکثر ظرف ۳ روز کاری انجام می‌شود. در این مدت تریدر می‌تواند معاملات را ادامه دهد و قوانین حد ضرر همچنان برقرار است.

۴٫۳. Onyx حق دارد در صورت مشاهده تخلف از این سند یا قوانین معاملاتی، مرحله را تأیید نکند، حساب را ریست کند یا مردود اعلام نماید.

۵. استیتمنت و مدارک

۵٫۱. Onyx می‌تواند در هر زمان — به‌ویژه پیش از تأیید مرحله یا پرداخت پاداش — موارد زیر را از تریدر درخواست کند: استیتمنت کامل معاملاتی حساب، توضیح سبک و استراتژی معاملاتی، احراز هویت (از جمله تماس تصویری)، و فهرست حساب‌ها و دستگاه‌هایی که تریدر استفاده می‌کند.

۵٫۲. تریدر موظف است ظرف ۲۴ ساعت از زمان درخواست، موارد خواسته‌شده را کامل و بدون دستکاری ارائه کند.

۵٫۳. عدم ارائه در مهلت، ارائه ناقص یا ارائه اطلاعات نادرست، روند بررسی را متوقف می‌کند و می‌تواند به عدم تأیید مرحله یا ابطال پاداش منجر شود.

۶. یک شخص، یک حساب کاربری

۶٫۱. هر شخص حقیقی فقط مجاز به داشتن یک حساب کاربری در Onyx است.

۶٫۲. موارد زیر تخلف محسوب می‌شود: خرید چالش با چند حساب کاربری؛ ثبت‌نام یا خرید با هویت دیگران؛ فروش، واگذاری یا اشتراک حساب؛ مدیریت حساب توسط شخص دیگر یا مدیریت حساب دیگران (حتی برای مدت کوتاه)؛ استفاده از یک دستگاه یا اتصال اینترنت مشترک برای حساب اشخاص مختلف؛ و هرگونه معامله هماهنگ یا هج میان حساب‌های اشخاص مختلف.

۶٫۳. در صورت احراز هر یک از موارد فوق، تمامی حساب‌های مرتبط بسته می‌شوند، پاداش‌های پرداخت‌نشده باطل می‌گردند، هزینه چالش‌ها بازگردانده نمی‌شود و Onyx همکاری با اشخاص مرتبط را قطع می‌کند.

۷. پایش فنی و حریم خصوصی

۷٫۱. برای اجرای ماده ۶ و جلوگیری از سوءاستفاده، Onyx اطلاعات فنی ورود، خرید و فعالیت کاربران — از جمله آدرس IP، مشخصات دستگاه و مرورگر، و زمان‌های ورود — را ثبت و بررسی می‌کند.

۷٫۲. تریدر با خرید چالش، با این پایش موافقت می‌کند. این اطلاعات صرفاً برای امنیت، جلوگیری از تقلب و الزامات قانونی استفاده می‌شود.

۸. روش‌های ممنوع و پیامدها

۸٫۱. روش‌های ممنوع همان موارد مندرج در صفحه «قوانین معاملاتی» است؛ از جمله: ربات معامله‌گر کاملاً خودکار، کپی‌ترید از حساب دیگران، هج بین حساب‌ها، آربیتراژ تأخیری، سوءاستفاده از گپ یا قیمت نادرست، دستکاری قیمت و معاملات جعلی.

۸٫۲. قانون ۸۰٪: بیش از ۸۰٪ هدف سود مرحله نباید از یک معامله یا یک گروه معاملاتی به دست آید. گروه معاملاتی شامل معاملاتی است که هر یک کمتر از ۵ دقیقه پس از باز شدن معامله قبلی، یا در حالی که معامله دیگری از همان گروه هنوز باز است، باز شده‌اند؛ در محاسبه، فقط سود معاملات سودده جمع زده می‌شود و زیان معاملات دیگر از آن کسر نمی‌گردد. در حساب Funded که هدف سود ندارد، مبنا کل سود حساب است. نقض اول موجب ریست حساب در همان مرحله و تکرار آن موجب مردودی است.

۸٫۳. سود معاملات کمتر از ۱ دقیقه محاسبه نمی‌شود (زیان آن اعمال می‌شود). معاملات کمتر از ۱۰ ثانیه در حساب Funded ممنوع و موجب از دست رفتن حساب است.

۸٫۴. سایر تخلفات، بسته به شدت، به ریست، مردودی مرحله، ابطال پاداش یا بسته شدن حساب منجر می‌شود.

۹. مرجع تصمیم‌گیری

۹٫۱. تصمیم نهایی درباره تأیید یا رد مراحل، ریست، ابطال و پرداخت پاداش با واحد رسیدگی Onyx است و پس از طی مراحل ضمیمه د (رسیدگی به شکایات) قطعی است.

۹٫۲. تریدر با خرید چالش، این شرط را آگاهانه پذیرفته است.

۱۰. تغییر قوانین

۱۰٫۱. برای حساب‌های فعال، قوانین زمان خرید معتبر است و تغییرات قوانین از خریدهای بعدی اعمال می‌شود؛ مگر تغییراتی که برای جلوگیری از سوءاستفاده یا الزامات فنی ضروری باشد.

۱۰٫۲. سایر مواد سند ۱ (شرایط و ضوابط عمومی) — از جمله محدودیت مسئولیت، فورس‌ماژور، حریم خصوصی و مقررات عمومی — در مورد Onyx Funding نیز جاری است.

سند ۵ — سیاست واریز و برداشت

۱. مشخصات کلی

حساب Standard: حداقل واریز اولیه ۳۰ دلار — سرعت برداشت کمتر از ۲۴ ساعت.
حساب VIP: حداقل واریز اولیه ۲۰۰۰ دلار — برداشت آنی — دارای کش‌بک.

«کمتر از ۲۴ ساعت» و «آنی» ناظر بر زمان پردازش داخلی Onyx در روزهای کاری است و شامل زمان شبکه بلاکچین، تأخیر بانکی یا زمان بررسی Compliance نمی‌شود. در صورت فعال شدن بررسی AML یا درخواست مدارک تکمیلی، این زمان‌ها معلق می‌شوند.

۲. موجودی قابل برداشت

برداشت فقط از موجودی قابل برداشت ممکن است — یعنی موجودی حساب منهای بونوس آزادنشده، منهای مارجین اشغال‌شده، منهای هر مبلغ مسدودشده.

۳. پیش‌شرط‌های برداشت

۴. برداشت و بونوس

درخواست برداشت سود پیش از آزادسازی کامل بونوس، کل بونوس آزادنشده را از بین می‌برد. (ضمیمه قوانین بونوس)

۵. تعلیق برداشت

Onyx حق دارد در صورت وجود سوءظن به تخلف موضوع ماده ۱۳ شرایط و ضوابط، برداشت را تا پایان بررسی — حداکثر ۳۰ روز کاری — معلق کند.

۶. بازگشت وجه (Chargeback)

ثبت هرگونه Chargeback یا اعتراض پرداخت از سوی مشتری، نقض جدی این قرارداد است و منجر به بسته شدن فوری حساب، ابطال کل سود و مطالبه هزینه‌های وارده می‌شود.

سند ۳ — بیانیه افشای ریسک

این بیانیه را با دقت بخوانید. اگر پس از خواندن آن، ریسک‌های زیر را کاملاً درک نکرده‌اید، معامله نکنید.

۱. هشدار کلی

معامله در بازار فارکس، CFD و ابزارهای اهرمی، ریسک بسیار بالایی دارد و برای همه سرمایه‌گذاران مناسب نیست. شما ممکن است تمام سرمایه خود را از دست بدهید. هرگز با پولی معامله نکنید که از دست دادن آن، زندگی، معیشت یا سلامت روان شما را تحت‌الشعاع قرار می‌دهد.

۲. ریسک اهرم

اهرم (تا ۱:۱۰۰۰) هم سود و هم زیان را به همان نسبت بزرگ می‌کند. با اهرم ۱:۱۰۰۰، یک حرکت ۰٫۱ درصدی خلاف جهت پوزیشن شما، می‌تواند کل مارجین آن پوزیشن را از بین ببرد. اهرم بالا، ابزار حرفه‌ای‌هاست، نه راه میان‌بر.

۳. ریسک نوسان و گپ

بازار می‌تواند به‌سرعت و بدون هشدار حرکت کند. در گپ‌ها، حد ضرر شما در قیمت تعیین‌شده اجرا نمی‌شود، بلکه در اولین قیمت در دسترس پر می‌شود — که ممکن است بسیار بدتر باشد. حد ضرر، تضمین سقف زیان نیست.

۴. ریسک قیمت‌گذاری و تفاوت با سایر بروکرها

قیمت‌های Onyx از تأمین‌کنندگان نقدینگی طرف قرارداد ما می‌آید. بنابراین ممکن است قیمت‌ها، اسپردها و نقاط اجرا در Onyx با سایر بروکرها، صرافی‌ها یا نمودارهای عمومی متفاوت باشد. این تفاوت طبیعی است و خطا محسوب نمی‌شود. حد ضرر یا حد سودی که در بروکر دیگر فعال نمی‌شد، ممکن است در Onyx فعال شود و بالعکس.

۵. ریسک نقدینگی

در ساعات کم‌حجم، تعطیلات یا شرایط بحرانی، نقدینگی کاهش می‌یابد؛ اسپردها به‌شدت باز می‌شوند و ممکن است اجرای سفارش با تأخیر یا اسلیپیج سنگین همراه باشد یا اصلاً ممکن نباشد.

۶. ریسک فنی و پلتفرم تحت مرورگر

پلتفرم Onyx روی مرورگر اجرا می‌شود. قطعی اینترنت، مشکلات کش مرورگر، بدافزار روی دستگاه شما یا خاموش شدن دستگاه، می‌تواند شما را از مدیریت پوزیشن باز محروم کند. همیشه حد ضرر بگذارید و هرگز پوزیشن باز را به حضور آنلاین خود گره نزنید.

۷. ریسک معاملات خودکار و کپی‌ترید

ربات معاملاتی و کپی‌ترید مجازند، اما عملکرد گذشته آن‌ها تضمین آینده نیست. یک ربات ممکن است در شرایط جدید بازار به‌کلی شکست بخورد. مسئولیت انتخاب ربات یا مستر، کاملاً با شماست.

۸. ریسک ابزار هوش مصنوعی

دستیار هوش مصنوعی معامله‌گر Onyx ممکن است اطلاعات نادرست تولید کند یا تحلیل نامناسبی ارائه دهد. این ابزار، مشاور مالی شما نیست.

۹. ریسک سواپ و هزینه‌ها

نگه‌داری بلندمدت پوزیشن می‌تواند هزینه سواپ سنگینی ایجاد کند که سود شما را بخورد. در حساب سنتی، به‌جای سواپ، کارمزد نگه‌داری اداری اعمال می‌شود.

۱۰. ریسک رمزارز و پرداخت

واریز و برداشت با تتر و رمزارز، تابع ریسک‌های شبکه بلاکچین، تأخیر تراکنش، اشتباه در آدرس و نوسان استیبل‌کوین است. ارسال به آدرس اشتباه یا شبکه اشتباه، غیرقابل بازگشت است و Onyx هیچ مسئولیتی نمی‌پذیرد.

۱۱. ریسک مقرراتی و ژئوپلیتیک

تغییر قوانین، تحریم‌ها یا محدودیت‌های بانکی می‌تواند دسترسی شما به خدمات یا وجوهتان را مختل کند.

۱۲. ریسک روانی

اکثریت معامله‌گران خرد در بازارهای اهرمی، پول از دست می‌دهند. جبران زیان با افزایش حجم (Revenge Trading) رایج‌ترین مسیر نابودی حساب است. اگر ترید بر خواب، روابط یا سلامت روان شما اثر گذاشته، متوقف شوید و کمک حرفه‌ای بگیرید.

۱۳. اقرارنامه

با پذیرش این سند، تأیید می‌کنید که:
• این بیانیه را کامل خوانده و درک کرده‌اید؛
• با پول مازاد و قابل‌ازدست‌دادن معامله می‌کنید؛
• می‌دانید Onyx هیچ سودی تضمین نمی‌کند؛
• مسئولیت کامل نتایج معاملاتتان با خودتان است.

سند ۱ — شرایط و ضوابط عمومی (توافق‌نامه مشتری)

۱. مقدمه و پذیرش

۱٫۱. این سند یک قرارداد الزام‌آور حقوقی میان شما و Onyx است. با ثبت‌نام، افتتاح حساب، واریز وجه یا انجام هر معامله‌ای، شما تأیید می‌کنید که کل این سند و تمامی ضمائم آن را خوانده، فهمیده و پذیرفته‌اید.

۱٫۲. اگر با هر بخشی از این شرایط موافق نیستید، از خدمات Onyx استفاده نکنید.

۱٫۳. تمامی اسناد — شامل سیاست AML، بیانیه افشای ریسک، سیاست اجرای سفارش و کلیه ضمائم — بخش تفکیک‌ناپذیری از همین قرارداد محسوب می‌شوند.

۲. تعاریف

۳. ماهیت خدمات — Onyx چه هست و چه نیست

۳٫۱. صرفاً اجرای سفارش (Execution-Only). Onyx یک پلتفرم اجرای سفارش است. ما دستورهای شما را دریافت و اجرا می‌کنیم و بس.

۳٫۲. هیچ مشاوره مالی ارائه نمی‌شود. Onyx هیچ‌گونه مشاوره سرمایه‌گذاری، مالی، مالیاتی یا حقوقی ارائه نمی‌دهد. هیچ محتوایی که از سوی Onyx منتشر می‌شود — شامل تحلیل بازار، سیگنال، وبینار، محتوای آموزشی، خروجی دستیار هوش مصنوعی معامله‌گر، جلسات منتورینگ و مطالب کانال‌های رسمی — توصیه به خرید یا فروش نیست و صرفاً جنبه اطلاع‌رسانی و آموزشی دارد.

۳٫۳. هیچ تضمین سودی وجود ندارد. Onyx تحت هیچ شرایطی سودآوری، بازدهی یا حفظ اصل سرمایه را تضمین نمی‌کند. تمام تصمیمات معاملاتی، مسئولیت انحصاری خود مشتری است.

۳٫۴. دستیار هوش مصنوعی معامله‌گر. ابزار هوش مصنوعی Onyx یک ابزار کمکی تحلیلی است. خروجی آن ممکن است ناقص، نادرست یا نامناسب برای وضعیت شما باشد. Onyx هیچ مسئولیتی در قبال زیان ناشی از اتکا به خروجی این ابزار نمی‌پذیرد.

۳٫۵. منتورینگ. جلسات منتورینگ (ماهانه در حساب Standard و روزانه در حساب VIP) خدمتی آموزشی‌اند، نه مدیریت دارایی. منتور هیچ اختیاری بر حساب شما ندارد و توصیه‌های او مشاوره سرمایه‌گذاری محسوب نمی‌شود.

۳٫۶. رابطه طرفین. رابطه میان Onyx و مشتری، رابطه‌ای اصیل-به-اصیل (Principal-to-Principal) است. Onyx امین (Fiduciary) شما نیست.

۴. اهلیت و شرایط پذیرش

۴٫۱. مشتری باید حداقل ۱۸ سال سن داشته باشد و از نظر قانونی اهلیت انعقاد قرارداد را دارا باشد.

۴٫۲. مشتری تأیید می‌کند که ساکن یا تابع کشوری نیست که ارائه خدمات Onyx در آن ممنوع است.

۴٫۳. مسئولیت رعایت قوانین محلی (شامل قوانین ارزی، مالیاتی و مقرراتی کشور محل اقامت) کاملاً بر عهده مشتری است. Onyx در این خصوص هیچ مسئولیتی نمی‌پذیرد و هیچ مشاوره‌ای ارائه نمی‌دهد.

۴٫۴. مشتری تأیید می‌کند که وجوه واریزی، متعلق به خود او و دارای منشأ قانونی است و از طرف شخص ثالثی عمل نمی‌کند.

۴٫۵. یک هویت، یک حساب. هر شخص حقیقی می‌تواند تنها یک هویت (پروفایل) در Onyx داشته باشد. ایجاد چند پروفایل با مدارک متفاوت یا با هویت اقوام و نزدیکان به قصد بهره‌برداری مضاعف از طرح‌ها، تخلف محسوب می‌شود و Onyx مجاز است تمامی حساب‌های مرتبط را مسدود و سودهای حاصله را ابطال کند.

۵. افتتاح حساب و اطلاعات مشتری

۵٫۱. افتتاح حساب منوط به تکمیل فرآیند احراز هویت (KYC) مطابق سند ضد پولشویی است.

۵٫۲. مشتری متعهد است اطلاعات صحیح، کامل و به‌روز ارائه دهد و هرگونه تغییر (نام، نشانی، ایمیل، شماره تماس، وضعیت مالیاتی) را حداکثر ظرف ۷ روز به Onyx اطلاع دهد.

۵٫۳. ارائه اطلاعات یا مدارک نادرست، جعلی یا دستکاری‌شده، موجب بسته شدن فوری حساب، ابطال کامل سود و ضبط بونوس‌ها می‌شود. در چنین حالتی Onyx می‌تواند اصل سرمایه واریزی را — پس از کسر هزینه‌ها و پس از اتمام بررسی‌های قانونی — به همان منبع اولیه بازگرداند.

۵٫۴. امنیت حساب. مسئولیت حفظ محرمانگی نام کاربری، رمز عبور، کدهای دوعاملی و دسترسی به ایمیل ثبت‌شده، کاملاً بر عهده مشتری است. هر دستوری که از طریق اعتبارنامه‌های مشتری صادر شود، دستور خودِ مشتری تلقی می‌شود، حتی اگر توسط شخص ثالث انجام شده باشد.

۵٫۵. مشتری موظف است هرگونه دسترسی غیرمجاز یا مشکوک را فوراً به Onyx اطلاع دهد. Onyx در قبال زیان ناشی از افشای اعتبارنامه‌ها توسط خود مشتری، مسئولیتی ندارد.

۶. پلتفرم تحت مرورگر — شرایط ویژه فنی

این ماده یکی از مهم‌ترین بخش‌های این قرارداد است. لطفاً با دقت بخوانید.

۶٫۱. ماهیت پلتفرم. پلتفرم Onyx Market یک اپلیکیشن تحت وب (Web-Based / PWA) است که از طریق مرورگر اجرا می‌شود و در فروشگاه‌های اپلیکیشن (App Store / Google Play) عرضه نمی‌شود. مشتری با پذیرش این قرارداد، این ماهیت را آگاهانه می‌پذیرد.

۶٫۲. عرضه به‌صورت «همان‌گونه که هست». پلتفرم به‌صورت "As Is" و "As Available" ارائه می‌شود. Onyx تضمینی مبنی بر عملکرد بدون وقفه، بدون خطا یا در دسترس بودن دائمی پلتفرم نمی‌دهد.

۶٫۳. سلب مسئولیت در قبال محیط کاربر. Onyx هیچ مسئولیتی در قبال زیان، عدم اجرای دستور، تأخیر در اجرا، بسته نشدن پوزیشن، فعال نشدن حد ضرر یا حد سود، یا هرگونه خسارت ناشی از موارد زیر نمی‌پذیرد:
الف) قطعی، کندی یا ناپایداری اینترنت مشتری؛
ب) اختلال در شبکه مخابراتی، ISP، VPN، پروکسی یا هر لایه واسط شبکه‌ای که مشتری استفاده می‌کند؛
ج) مشکلات ناشی از حافظه پنهان مرورگر (Cache)، کوکی‌های منقضی، افزونه‌های مرورگر، مسدودکننده‌های تبلیغات یا نسخه قدیمی و به‌روزرسانی‌نشده مرورگر؛
د) وجود بدافزار، ویروس، کی‌لاگر یا نرم‌افزار مخرب روی دستگاه مشتری؛
ه) نقص سخت‌افزاری، اتمام باتری، خاموش شدن دستگاه، یا محدودیت‌های سیستم‌عامل مشتری؛
و) تنظیمات صرفه‌جویی انرژی، حالت خواب مرورگر یا بسته شدن خودکار تب توسط سیستم‌عامل؛
ز) استفاده از مرورگر یا دستگاهی خارج از فهرست پیکربندی‌های پشتیبانی‌شده که Onyx اعلام کرده است.

۶٫۴. مسئولیت مشتری در برابر ریسک فنی. مشتری می‌پذیرد که ترید در بازارهای اهرمی نیازمند اتصال پایدار است و مسئولیت تأمین زیرساخت مناسب (اینترنت پایدار، دستگاه سالم، مرورگر به‌روز) بر عهده اوست. مشتری موظف است همیشه برای پوزیشن‌های خود حد ضرر (Stop Loss) تعیین کند و نباید صرفاً به حضور آنلاین خود متکی باشد.

۶٫۵. مسیر جایگزین. در صورت عدم دسترسی به پلتفرم، مشتری می‌تواند از طریق کانال پشتیبانی رسمی درخواست بستن اضطراری پوزیشن دهد. Onyx تلاش معقول برای اجرای این درخواست می‌کند اما اجرای آن، سرعت آن و قیمت اجرا را تضمین نمی‌کند.

۶٫۶. نگهداری و به‌روزرسانی. Onyx می‌تواند برای نگهداری، ارتقا یا رفع اشکال، پلتفرم را موقتاً از دسترس خارج کند. Onyx تلاش می‌کند این موارد را از پیش اطلاع‌رسانی کند، اما در موارد اضطراری این امکان وجود ندارد و Onyx مسئول زیان ناشی از آن نیست.

۶٫۷. خطای نمایشی. در صورتی که به دلیل نقص فنی، خطای نرم‌افزاری یا خطای فید قیمت، عددی نادرست (موجودی، سود، قیمت) در پلتفرم نمایش داده شود، آن عدد ایجادکننده هیچ حقی برای مشتری نیست. سوابق سرور Onyx مرجع نهایی و قطعی است و Onyx مجاز است حساب را به وضعیت صحیح اصلاح کند.

۶٫۸. سوابق سرور. در هر اختلافی، لاگ‌ها و سوابق ثبت‌شده روی سرورهای Onyx، دلیل قطعی محسوب می‌شوند. اسکرین‌شات، ویدیو یا سوابق سمت کاربر، به‌تنهایی مبنای پذیرش ادعا قرار نمی‌گیرند.

۷. اجرای سفارش، قیمت‌گذاری و شرایط بازار

۷٫۱. منشأ قیمت. قیمت‌های Onyx از تأمین‌کنندگان نقدینگی طرف قرارداد ما دریافت می‌شود.

۷٫۲. تفاوت قیمت با سایر بروکرها. به دلیل تفاوت در تأمین‌کنندگان نقدینگی، عمق بازار، مارک‌آپ و زیرساخت، قیمت‌های Onyx ممکن است با سایر بروکرها، صرافی‌ها یا وب‌سایت‌های اطلاع‌رسانی متفاوت باشد. این تفاوت، خطا محسوب نمی‌شود و مبنای شکایت یا جبران خسارت نیست.

۷٫۳. اسلیپیج. اجرای سفارش‌ها در قیمت درخواستی تضمین نمی‌شود. در شرایط پرنوسان، اسلیپیج مثبت یا منفی رخ می‌دهد. سفارش‌های Stop، Stop Loss و Take Profit در بهترین قیمت موجود بعدی اجرا می‌شوند، نه لزوماً در قیمت درج‌شده.

۷٫۴. گپ بازار. در بازگشایی بازار یا در زمان انتشار اخبار، قیمت ممکن است بدون معامله در سطوح میانی جهش کند. در چنین حالتی سفارش‌های شما در اولین قیمت در دسترس اجرا می‌شوند، حتی اگر بسیار دورتر از سطح تعیین‌شده باشد. این می‌تواند به زیانی بیش از حد ضرر تعیین‌شده منجر شود.

۷٫۵. کوت‌های نامعتبر (Off-Market Quotes). اگر به دلیل خطای فنی، خطای فید یا اختلال تأمین‌کننده، قیمتی نامتعارف و خارج از بازار منتشر شود و معامله‌ای بر مبنای آن انجام گیرد، Onyx حق دارد آن معامله را ابطال یا در قیمت منصفانه بازار تعدیل (Re-quote) کند و نتیجه مالی آن را از حساب مشتری اصلاح نماید. سوءاستفاده آگاهانه از چنین قیمت‌هایی، تخلف موضوع ماده ۱۳ است.

۷٫۶. اسپرد شناور. اسپردها شناورند و در زمان اخبار، بازگشایی بازار، پایان روز معاملاتی و شرایط کم‌نقدینگی، به‌شدت افزایش می‌یابند. اسپردهای اعلامی در بازاریابی، میانگین در شرایط عادی بازار هستند و تعهد قراردادی محسوب نمی‌شوند.

۷٫۷. حق رد سفارش. Onyx مجاز است بدون ذکر دلیل، هر سفارشی را نپذیرد یا اجرای آن را رد کند — از جمله در شرایط کم‌نقدینگی، حجم غیرعادی، مشکوک بودن الگوی معاملاتی یا محدودیت اعمالی از سوی تأمین‌کننده نقدینگی.

۷٫۸. تغییر شرایط ابزارها. Onyx می‌تواند در شرایط استثنایی بازار (اخبار با ریسک بالا، انتخابات، تصمیمات بانک مرکزی، رویدادهای ژئوپلیتیک) موقتاً اهرم را کاهش دهد، مارجین موردنیاز را افزایش دهد، اسپرد را گسترش دهد یا معامله در یک ابزار را محدود یا صرفاً به حالت «بستن پوزیشن» (Close-Only) درآورد. این تغییرات ممکن است بدون اطلاع قبلی اعمال شوند.

۸. مارجین، اهرم و لیکوئید شدن

۸٫۱. حفظ سطح مارجین کافی، مسئولیت انحصاری مشتری است. Onyx هیچ تعهدی به ارسال هشدار مارجین کال ندارد؛ هر اعلانی که ارسال شود، یک خدمت اختیاری است نه یک تعهد.

۸٫۲. سطح استاپ‌اوت. هرگاه سطح مارجین حساب به حد استاپ‌اوت اعلامی در مشخصات حساب برسد، سیستم به‌صورت خودکار پوزیشن‌ها را — از زیان‌ده‌ترین به سمت کم‌زیان‌ترین — می‌بندد. Onyx تضمینی نمی‌دهد که این بسته شدن دقیقاً در سطح استاپ‌اوت انجام شود.

۸٫۳. مانده منفی. در شرایط حاد بازار (گپ شدید)، ممکن است موجودی حساب منفی شود. سیاست Onyx در قبال مانده منفی مطابق شرایط اعلامی در پنل مشتریان است.

۸٫۴. اهرم بالا. اهرم ۱:۱۰۰۰ در حساب Standard، ریسک را به همان نسبت بزرگ می‌کند. مشتری با انتخاب اهرم بالا، آگاهانه این ریسک را می‌پذیرد و نمی‌تواند بعداً آن را مبنای شکایت قرار دهد.

۹. کارمزدها، کمیسیون و سواپ

۹٫۱. کمیسیون. ۳٫۵ دلار به ازای هر لات (رفت‌وبرگشت مطابق مشخصات هر نماد). Onyx مجاز است با اطلاع‌رسانی قبلی، ساختار کمیسیون را تغییر دهد.

۹٫۲. سواپ. پوزیشن‌های باز در پایان روز معاملاتی مشمول سواپ (بهره شبانه) می‌شوند. نرخ‌ها در مشخصات نماد در پلتفرم درج شده و بدون اطلاع قبلی قابل تغییرند. در شب چهارشنبه به پنجشنبه، سواپ سه‌برابر محاسبه می‌شود.

۹٫۳. حساب سنتی (Swap-Free). حساب سنتی برای مشتریانی که به دلایل اعتقادی نمی‌توانند بهره پرداخت کنند، ارائه می‌شود.
• Onyx مجاز است پس از یک بازه معقول نگه‌داری روی هر پوزیشن باز، کارمزد نگه‌داری اداری (Administration Fee) اعمال کند. این کارمزد بهره نیست و ماهیت جبران هزینه دارد.
• استفاده از حساب سنتی برای بهره‌برداری از عدم پرداخت سواپ — مثلاً کری‌ترید بلندمدت روی نمادهای دارای سواپ منفی سنگین، یا هجینگ سواپ میان حساب سنتی و حساب عادی — سوءاستفاده محسوب می‌شود. در این حالت Onyx حق دارد وضعیت سنتی حساب را لغو کند، سواپ‌های محاسبه‌نشده را به‌صورت گذشته‌نگر کسر کند و سود حاصل از این استراتژی را ابطال نماید.

۹٫۴. هزینه‌های شخص ثالث. کارمزد شبکه بلاکچین، کارمزد صرافی، کارمزد بانکی و اختلاف نرخ تبدیل ارز، بر عهده مشتری است.

۹٫۵. حساب غیرفعال (Dormant). حسابی که برای مدت طولانی هیچ فعالیت معاملاتی، واریز یا برداشتی نداشته باشد، غیرفعال تلقی می‌شود و Onyx می‌تواند کارمزد نگه‌داری ماهانه (حداکثر تا سقف موجودی حساب) اعمال کند.

۱۰. بونوس‌ها

قوانین کامل بونوس در ضمیمه «قوانین بونوس» آمده و بخشی الزام‌آور از این قرارداد است. خلاصه اصول:

۱۱. واریز و برداشت

قوانین کامل در سند «سیاست واریز و برداشت» و سند «ضد پولشویی» آمده است. اصول کلیدی:

۱۱٫۱. اصل هم‌منبعی (Same-Source). برداشت فقط و فقط به همان منبعی انجام می‌شود که واریز از آن صورت گرفته و آن منبع باید به نام همان شخص ثبت‌نام‌کننده باشد.

۱۱٫۲. شرط گردش برای برداشت اصل سرمایه. برداشت اصل سرمایه واریزی، منوط به تحقق هر دو شرط زیر است:
• حداقل ۳ روز معاملاتی فعالیت؛ و
• حداقل ۳ لات حجم معامله بسته‌شده.
این شرط، یک الزام مبارزه با پول‌شویی است و برای جلوگیری از استفاده از Onyx به‌عنوان مجرای انتقال وجه اعمال می‌شود.

۱۱٫۳. Onyx حق دارد پیش از تأیید هر برداشت — به‌ویژه برداشت‌های سنگین، غیرعادی یا مشکوک — مدارک تکمیلی (تماس تصویری زنده، سلفی با مدرک، سند محل سکونت، مدرک منشأ وجوه) درخواست کند و تا ارائه آن‌ها، برداشت را معلق نگه دارد.

۱۱٫۴. Onyx مجاز است پیش از پردازش برداشت، پوزیشن‌های باز مشتری را در نظر بگیرد و در صورتی که برداشت، سطح مارجین را به خطر بیندازد، درخواست را رد کند.

۱۲. مالکیت وجوه و حق تهاتر

۱۲٫۱. Onyx حق دارد هر بدهی مشتری (کمیسیون، سواپ، مانده منفی، سود ابطال‌شده، هزینه‌های بازگشت وجه) را از هر حساب یا موجودی متعلق به آن مشتری کسر (تهاتر) کند.

۱۲٫۲. در صورت شناسایی معاملات متخلفانه، Onyx می‌تواند مبلغ معادل سود متخلفانه را از موجودی مشتری مسدود کند تا بررسی به نتیجه برسد.

۱۳. سوءاستفاده از بازار و استراتژی‌های ممنوع

۱۳٫۱. مشتری تعهد می‌کند از هیچ‌یک از استراتژی‌های زیر استفاده نکند:

الف) آربیتراژ تأخیری (Latency Arbitrage): بهره‌برداری از تأخیر فید قیمت Onyx نسبت به بازار مرجع — از جمله با استفاده از فید سریع‌تر، سرور مجاور (Colocation)، بریج‌های آربیتراژ یا نرم‌افزارهای اسکالپ مبتنی بر تیک.

ب) آربیتراژ بین‌بروکری و هجینگ متقابل: باز کردن پوزیشن‌های متضاد میان حساب‌های Onyx (متعلق به یک شخص یا اشخاص مرتبط/هماهنگ) یا میان Onyx و بروکر دیگر، به قصد بهره‌برداری از تفاوت قیمت، بونوس، کش‌بک یا سواپ.

ج) سوءاستفاده از قیمت‌های نامعتبر: معامله بر مبنای کوت‌های خطا، فریز، اسپایک یا قیمت‌های خارج از بازار.

د) بهره‌برداری از گپ خبری: استراتژی‌هایی که متکی بر ثبت انبوه سفارش‌های Pending پیش از اخبار پرنوسان‌اند، به‌گونه‌ای که سودشان از نقص اجرای پلتفرم در لحظه گپ ناشی شود، نه از تحلیل جهت بازار.

هـ) سوءاستفاده از سیستم بونوس، کش‌بک یا مسابقات: الگوهای معاملاتی که هدفشان صرفاً تولید حجم مصنوعی برای آزادسازی بونوس یا کسب کش‌بک است — از جمله باز و بسته کردن سریع پوزیشن‌های متضاد (Churning)، معاملات بی‌ریسک هماهنگ‌شده میان چند حساب، و استفاده از نمادهای کم‌اسپرد صرفاً برای حجم‌سازی.

و) دستکاری در توزیع ریسک: استفاده از چند حساب برای شرط‌بندی دوطرفه روی یک رویداد (Straddle چندحسابی) به‌گونه‌ای که حساب برنده سود بگیرد و حساب بازنده رها شود.

ز) استفاده از اطلاعات نهانی یا اطلاعات سرقتی، دستکاری بازار، Spoofing و Layering.

ح) نفوذ فنی: مهندسی معکوس، تلاش برای دور زدن محدودیت‌های پلتفرم، حمله به API، اسکریپت‌های خودکار غیرمجاز یا هر تلاش برای دسترسی غیرمجاز.

۱۳٫۲. اختیار Onyx در برخورد. در صورتی که Onyx به تشخیص معقول خود (Reasonable Discretion) تشخیص دهد که مشتری مرتکب هر یک از موارد فوق شده است، Onyx — بدون نیاز به اثبات قصد سوء، بدون الزام به ارائه تحلیل فنی به مشتری، و بدون نیاز به اخطار قبلی — مجاز است یک یا چند اقدام زیر را انجام دهد:
۱. ابطال کامل سودهای حاصل از معاملات متخلفانه و اصلاح موجودی حساب؛
۲. ابطال و برگرداندن (Roll-back) خودِ معاملات؛
۳. ضبط کامل بونوس‌ها، کش‌بک‌ها و جوایز؛
۴. اعمال اسپرد یا اجرای دستی (Manual Execution) روی حساب مشتری در آینده؛
۵. تعلیق حساب و مسدودسازی برداشت تا پایان بررسی؛
۶. بستن حساب و فسخ یک‌طرفه قرارداد؛
۷. کسر خسارت وارده به Onyx از موجودی مشتری.

۱۳٫۳. حق ابطال بدون اثبات پیچیده. مشتری صراحتاً می‌پذیرد که تشخیص معقول Onyx در این خصوص، برای اعمال بندهای فوق کافی است و Onyx موظف نیست الگوریتم‌ها، معیارهای شناسایی یا مستندات فنی داخلی خود را در اختیار مشتری قرار دهد.

۱۳٫۴. حسابداری تخلف. در صورت ابطال، سودهای متخلفانه حذف می‌شوند اما زیان‌های حاصل از همان معاملات برگردانده نمی‌شوند مگر آنکه Onyx به صلاحدید خود تصمیم دیگری بگیرد.

۱۳٫۵. حساب‌های مرتبط. اگر Onyx تشخیص دهد چند حساب توسط یک شخص یا یک گروه هماهنگ اداره می‌شوند (بر اساس IP، اثر انگشت دستگاه، منبع واریز، الگوی معاملاتی یا هر شاخص دیگر)، می‌تواند تمامی آن حساب‌ها را به‌عنوان یک مجموعه واحد تلقی و اقدامات بند ۱۳٫۲ را روی همه آن‌ها اعمال کند.

۱۳٫۶. ربات، اکسپرت و کپی‌ترید. استفاده از ربات معاملاتی و کپی‌ترید در حساب‌های Onyx مجاز است، اما این مجوز، هیچ‌یک از ممنوعیت‌های این ماده را نقض نمی‌کند. اگر ربات یا سیگنال‌دهنده‌ای که مشتری دنبال می‌کند مرتکب رفتار موضوع بند ۱۳٫۱ شود، مسئولیت آن بر عهده مشتری است.

۱۳٫۷. حق بررسی و ابطال معاملات. Onyx حق دارد در هر زمان و به تشخیص خود، معاملات مشتری یا سود حاصل از آن‌ها را بررسی کند و در صورت تشخیص رفتار غیرعادی، سوءاستفاده، اجرا بر مبنای قیمت نادرست یا مغایرت با این قرارداد، آن معاملات را باطل اعلام و موجودی حساب را اصلاح نماید. Onyx موظف به ارائه جزئیات فنی یا معیارهای داخلی تشخیص به مشتری نیست.

۱۳٫۸. بازپرداخت اصل وجه پس از ابطال. در صورت ابطال، سود معاملات باطل‌شده حذف می‌شود و اصل وجوه واریزی مشتری — یعنی مجموع واریزها منهای مجموع برداشت‌ها و منهای زیان معاملات تأییدشده — به مشتری قابل بازپرداخت است.

۱۳٫۹. بررسی پیش از برداشت. Onyx پیش از پرداخت هر درخواست برداشت می‌تواند معاملات حساب را بررسی کند و پرداخت، پس از تأیید این بررسی انجام می‌شود.

۱۴. تعلیق، بستن حساب و فسخ

۱۴٫۱. مشتری می‌تواند در هر زمان با تسویه پوزیشن‌ها و ارسال درخواست، حساب خود را ببندد.

۱۴٫۲. Onyx می‌تواند با اطلاع قبلی ۵ روز کاری، بدون ذکر دلیل، این قرارداد را فسخ کند. در این حالت موجودی قابل برداشت مشتری (پس از تسویه) بازگردانده می‌شود.

۱۴٫۳. فسخ فوری. Onyx می‌تواند بدون اطلاع قبلی حساب را ببندد یا معلق کند در صورت:
• نقض هر یک از بندهای این قرارداد، به‌ویژه ماده ۱۳؛
• سوءظن به پول‌شویی، کلاهبرداری یا تأمین مالی تروریسم؛
• ارائه مدارک جعلی؛
• رفتار توهین‌آمیز، تهدیدآمیز یا آزارگرانه نسبت به کارکنان Onyx؛
• الزام قانونی یا دستور مرجع صالح.

۱۴٫۴. فسخ قرارداد، تعهدات پیش از فسخ (بدهی‌ها، تعهدات مالی، مسئولیت‌های ناشی از تخلف) را از بین نمی‌برد.

۱۵. محدودیت مسئولیت

۱۵٫۱. Onyx در قبال هیچ‌یک از موارد زیر مسئولیتی ندارد:
• زیان معاملاتی، سود ازدست‌رفته، فرصت ازدست‌رفته، زیان تبعی یا غیرمستقیم؛
• زیان ناشی از موارد مندرج در ماده ۶ (شرایط فنی پلتفرم)؛
• زیان ناشی از اتکا به محتوای آموزشی، تحلیلی، منتورینگ یا خروجی هوش مصنوعی؛
• عملکرد یا نکول تأمین‌کنندگان نقدینگی، بانک‌ها، درگاه‌های پرداخت یا شبکه‌های بلاکچین؛
• عملکرد ربات‌ها، سیگنال‌دهنده‌ها یا مسترهای کپی‌ترید شخص ثالث.

۱۵٫۲. سقف مسئولیت. در هر حال و در حداکثر حدی که قانون اجازه می‌دهد، مجموع مسئولیت Onyx در قبال مشتری، از مجموع کمیسیون‌های پرداختی همان مشتری در ۳ ماه پیش از وقوع رویداد، بیشتر نخواهد بود.

۱۵٫۳. هیچ بندی از این قرارداد، مسئولیت Onyx در قبال تقلب یا سوءرفتار عمدی را سلب نمی‌کند.

۱۵٫۴. جبران خسارت (Indemnity). مشتری متعهد می‌شود Onyx، مدیران و کارکنان آن را در برابر هرگونه ادعا، خسارت و هزینه (شامل هزینه‌های حقوقی) ناشی از نقض این قرارداد یا نقض قوانین توسط مشتری، مصون نگه دارد.

۱۶. فورس‌ماژور

۱۶٫۱. موارد زیر فورس‌ماژور تلقی می‌شوند: جنگ، تحریم، شورش، حمله سایبری، قطعی سراسری اینترنت یا برق، بلایای طبیعی، اپیدمی، تعلیق یا بسته شدن بازار مرجع، ورشکستگی یا نکول تأمین‌کننده نقدینگی، تغییرات ناگهانی مقرراتی، و اختلال در شبکه‌های بلاکچین یا استیبل‌کوین‌ها.

۱۶٫۲. در شرایط فورس‌ماژور، Onyx می‌تواند: پلتفرم را تعلیق کند، اسپردها و مارجین را تغییر دهد، پوزیشن‌ها را ببندد، برداشت‌ها را متوقف کند، یا معاملات انجام‌شده در آن بازه را ابطال نماید. Onyx در قبال زیان ناشی از این اقدامات مسئول نیست.

۱۷. ارتباطات و ثبت مکالمات

۱۷٫۱. ایمیل ثبت‌شده، مجرای رسمی ارتباط است. اطلاعیه‌های منتشرشده در وب‌سایت، پلتفرم یا کانال‌های رسمی Onyx، ابلاغ‌شده تلقی می‌شوند.

۱۷٫۲. Onyx مجاز است تمامی مکالمات تلفنی، چت‌ها و تماس‌های تصویری را ضبط و نگهداری کند. این سوابق، متعلق به Onyx است و در حل اختلاف قابل استناد.

۱۷٫۳. پیام‌های ارسالی از طریق شبکه‌های اجتماعی، دایرکت اینستاگرام یا حساب‌های شخصی کارکنان، دستور رسمی محسوب نمی‌شوند و Onyx در قبال آن‌ها تعهدی ندارد.

۱۸. حریم خصوصی و داده‌ها

۱۸٫۱. با پذیرش این قرارداد، مشتری با جمع‌آوری، پردازش و نگهداری داده‌های شخصی و معاملاتی خود توسط Onyx و انتقال آن به تأمین‌کنندگان خدمات، شرکای پرداخت و مراجع قانونی (در صورت الزام) موافقت می‌کند.

۱۸٫۲. Onyx داده‌های حساب و KYC را حداقل تا ۵ سال پس از پایان رابطه، مطابق الزامات AML نگهداری می‌کند.

۱۹. مالکیت فکری

نام Onyx Market، لوگو، پلتفرم معاملاتی، دستیار هوش مصنوعی، محتوای آموزشی، تحلیل‌ها و تمامی مواد بازاریابی، دارایی انحصاری Onyx است. هرگونه کپی، بازنشر، مهندسی معکوس یا استفاده تجاری بدون مجوز کتبی ممنوع است.

۲۰. تغییر شرایط

۲۰٫۱. Onyx می‌تواند این شرایط را در هر زمان تغییر دهد. نسخه به‌روزشده در وب‌سایت منتشر می‌شود و تاریخ اجرای آن درج می‌گردد.

۲۰٫۲. ادامه استفاده از خدمات پس از انتشار نسخه جدید، به معنای پذیرش آن است. مسئولیت مطالعه نسخه جاری بر عهده مشتری است.

۲۰٫۳. تغییرات ناشی از الزام قانونی یا شرایط اضطراری بازار، بلافاصله و بدون مهلت قابل اعمال است.

۲۱. مقررات عمومی

۲۱٫۱. کل توافق. این سند و ضمائم آن، کل توافق طرفین است و جایگزین هر توافق شفاهی یا کتبی پیشین می‌شود. هیچ وعده شفاهی از سوی کارکنان، منتورها یا بازاریاب‌ها، الزام‌آور نیست.

۲۱٫۲. تفکیک‌پذیری. بی‌اعتباری هر بند، به اعتبار سایر بندها لطمه نمی‌زند.

۲۱٫۳. عدم اسقاط حق. عدم اعمال یک حق توسط Onyx در یک مورد، به معنای اسقاط آن حق نیست.

۲۱٫۴. واگذاری. Onyx می‌تواند حقوق و تعهدات خود را به شرکت‌های وابسته واگذار کند. مشتری چنین حقی ندارد.

۲۱٫۵. مهلت طرح اختلاف. هر ادعا یا اعتراض نسبت به یک معامله، برداشت یا رویداد، باید حداکثر ظرف ۵ روز کاری از تاریخ وقوع به Onyx اعلام شود. پس از این مهلت، معامله یا رویداد، پذیرفته‌شده و قطعی تلقی می‌شود.

۲۱٫۶. مرجع رسیدگی و داوری. مشتری می‌پذیرد که مرجع رسیدگی و تصمیم‌گیری نهایی در خصوص هرگونه اختلاف مربوط به حساب، معاملات، ابطال، بونوس یا پرداخت، واحد رسیدگی Onyx است و تصمیم این واحد پس از طی مراحل ضمیمه د (رسیدگی به شکایات)، قطعی و لازم‌الاجراست. مشتری با ثبت‌نام، واریز یا انجام معامله، این شرط را آگاهانه پذیرفته است.

Onyx Market (اونیکس مارکت) بروکر فارکس با حساب‌های Standard و VIP است و Onyx Funding (پراپ اونیکس) مسیر تأمین سرمایه آن برای تریدرهاست.

Onyx Market